Implementeren van informatiesystemen: verschil tussen versies

#Completeren van systeem– en gebruikersdocumentatie

#Motiveren van gebruikers

#Begeleiden van opstarten en kinderziekten

 

Een systeem werkt pas goed als het door de meeste gebruikers wordt geaccepteerd. Dat kun je bereiken door o.a. cursussen, nette documentatie, problemen en wensen verwerken en kleine feestjes. Veel gebruikers zitten niet te wachten op een nieuw of aangepast systeem (“het ging toch goed, waarom anders”). Mensen goed laten werken met een systeem duurt daarom heel lang. De hoofdverantwoordelijke voor acceptatie is het management van de organisatie, in de praktijk ligt er een zware rol bij de implementeerder.

 

 

=== Begeleiden van opstarten en kinderziekten ===