Omgaan met dove collega: verschil tussen versies

Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
Blueknight (overleg | bijdragen)
Geen bewerkingssamenvatting
sp.
Regel 1:
{{begin}}
<br/>
OnderstaandOnderstaande voorbeeldbrief is gebruikt om niet-dove medewerkers bij een nieuwe werkgever te voorbereiden op de komst van een nieuwe, dove collega.
<br/>
== Voorbeeldbrief ==
Regel 18:
=== Communicatie ===
Verreweg de meeste communicatie verloopt via spraak. In sommige situaties lukt dat niet, bijvoorbeeld omdat de dove collega niet alles kan verstaan of volgen. In die situatie kan de communicatie toch via een andere manier verlopen:
*opOp een rustige, duidelijke wijze te spreken / articuleren
*doorDoor de zaken op de werktekening of document eerst te aanwijzen wordt de context duidelijk
*metMet papier en pen kernwoorden aangeven voor de context
*gebruikGebruik gerust gebaren om bijvoorbeeld de situatie te aangeven
*eE-mail
*instant''Instant messegnermessenger'', zoals Google Talk
*tolkTolk gebarentaal
*[[w:teksttelefoon|teksttelefoon]]
 
=== Verstaan / lipaflezen ===
Soms wordt er gedacht dat doven en slechthorenden alle gesproken teksten vloeiend kunnen aflezen van de ander. In de praktijk wordt vaak minder dan de helft van de informatie daaruit gehaald, afhankelijk van het mondbeeld en achtergrondverlichting. Sommige woorden lijken sprekend op elkaar, zoals "paard, baard en taart".
Als een bepaald woord of een zin niet direct verstaan wordt, kan dat frusterend zijn voor beide gesprekspartners. Doven zijn daardoor in deze situaties geneigd om te doen alsof ze het wel verstaan hebben, om na het gesprek te gaan uitzoeken/navragen wat er precies gevraagd of gezegd werd.
 
=== Aantikken, roepen ===
Als je mij wilwilt roepen, mag je gerust even zwaaien, op het bureau kloppen, op de grond stampen, het licht aan- en uitdoen of mij op mijn schouder aantikken. Of een collega naast mij vragen om mij voor jou te roepen. Een propje papier gooien om aandacht te trekken ervaart niet iedereen even prettig. Het aantikken op schouder kan door niet-doven als ongewenste aanraking ervaren worden, de meeste doven ervaren dit als een normale wijze om contact te maken.
Mensen die achter mij komen aanlopen hoor ik niet aankomen en staan daardoor plotseling naast mij. Om niet daarvan te schrikken kan ik een kleine spiegel op bureau zetten, om achteruit te kijken.
 
Regel 43:
 
=== Stembeheersing ===
Sommige dove leerlingen worden van kindsafaankinds af aan zeer intensief getraind op een optimale stembeheersing; ten koste van andere schoolvakken. Een relatief klein percentage slaagt hierin. De laatste jaren is het inzicht gegroeid dat niet de stem-, maar taalbeheersing cruciaal is voor algemene ontwikkeling. Om die reden is het dovenonderwijs tweetalig geworden (zowel Nederlands als gebarentaal).
Bij een deel van doven is er sprake van een karakteristieke dovenstem, wat in het begin moeilijk te volgen is maar na een paar weken wennen wel te volgen is. Doordat doven hun eigen stem niet kunnen horen, kunnen ze deze niet zonder de hulp van een logopedist zelf verbeteren.
 
=== Incidentele informatie ===
Op het werkvloer wordt er door anderen gebeld, bij de koffieapparaat in de pauze gekletst en vinden er regelmatig kort overleg tussen collega's plaats. Horenden vangen bij dergelijke gesprekken incidenteel stukjes informatie mee en zijn daardoor bijna onbewust op de hoogte van recente ontwikkelingen en de sfeer. Doordat de dove collega dit niet meekrijgt, zal hij/zij daarom regelmatig gerichte vragen stellen hierover; niet uit nieuwsgierigheid, maar omdat deze informatie soms relevant kan zijn voor zijn/haar project en hij/zij een gevoel krijgt voor de verhoudingen op werkvloer.
 
== Zie ook ==
Informatie afkomstig van https://nl.wikibooks.org Wikibooks NL.
Wikibooks NL is onderdeel van de wikimediafoundation.