Dat sociale technologie leidt tot sociale wetenschappelijke kennis voor een doel beschreef Bettina Leibetseder in het artikel ‘A critical review on the concept social technology’. Het zorgde voor een gebruik van sociale theorieën en methoden voor een doel in de politiek en introduceerde een specifieke opvatting van de macht tussen het individu en het openbaar gezag. Dit concept zorgde voor debat over de betekenis van sociale orde in de samenleving. Sociale technologie wordt alsnog gebruikt om verwijzingen te maken naar organisatie en beheer van particuliere ondernemingen. Het boek van Warner en Hornstein omschrijft dit (“Social Technology”, 2014).
Tegenwoordig vindvindt men sociale technologie op vele vlakken terug. Bedrijven gebruiken het om activiteiten te verbeteren en om nieuwe marktkansen te creëren. Als sociale technologie geïntegreerd wordt in de werkprocessen van de medewerkers heeft het een positieve invloed op financiële prestaties en het marktaandeel van een bedrijf. Op kleine schaal is het moeilijk om voordelen te halen uit sociale technologie in een bedrijf (McKinsey, 2014). Sociale technologie heeft een grote impact gehad in de samenleving in de vorm van social media. Dit kan worden ingezet om gemeenschappelijk goed (commons) effectief te maken (“the power of”, 2009). Sociale technologieën ontketenen creatieve krachten onder de gebruikers en maken nieuwe relaties en groepsdynamiek. Mensen kunnen de voordelen voelen van het interactie treden met de juiste collega’s (slaat terug op P2P). Social media heeft dus een zware stoot gegeven aan sms of e-mail, zo kunnen we concluderen dat de technologie zal blijven ontwikkelen en oudere technologie niet meer nodig zal zijn als er iets beter komt. Mensen bevrijden zich uit het fysiek communiceren en gaan wereldwijd communiceren en dat kan allemaal mogelijk gemaakt worden met sociale technologieën (Skaržauskien, Rūta Tamošiūnait, & Žalnien, 2014).
