Veilig op het internet/Betalen op internet: verschil tussen versies

Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
k herred.
Lintfouten: Verouderde HTML-elementen
 
Regel 16:
#Beoordeel de site qua uiterlijk: is het een professionele, goed werkende site?;
#Wordt de site genoemd op andere betrouwbare sites? Mogelijk zijn er op die sites beoordelingen van de webwinkel te vinden.
#Beoordeel het webadres (URL) van de site. Komt dit overeen met de naam van de winkel? Is het geen gratis [[domein]]? Zoek eventueel achtergrondinformatie over het adres op via [httphttps://www.whois.sc www.whois.sc] of [httphttps://www.sidn.nl www.sidn.nl];
#Is er een postadres en/of telefoonnummer beschikbaar? En zo ja, klopt dit adres en/of telefoonnummer ook? Controleer dit met behulp van bijvoorbeeld een telefoongids. Probeer eventueel het adres op te zoeken met behulp van een zoekmachine. Op deze manier kun je uitsluiten dat er geen bestaand adres gebruikt is van een ander persoon/bedrijf. Lijkt dit wel het geval te zijn, neem dan contact op met betreffende persoon/bedrijf en leg het voorval aan hen voor.
#Is er een Kamer van Koophandel (KvK) nummer aanwezig? Zo ja, klopt dit nummer ook en behoort het daadwerkelijk bij het genoemde bedrijf? Dit kun je opzoeken via httphttps://www.kvk.nl > “Handelsregister” > “Handelsregister Online”. Ook buitenlandse bedrijven hebben vaak een dergelijk nummer, bijvoorbeeld een ‘VAT number’. Veelal is ook dit nummer na te zoeken via bepaalde instanties. Uiteraard kun je ook een zoekmachine gebruiken om te controleren of een dergelijk nummer niet al vermeld is bij een ander, niet gerelateerd bedrijf. Is er geen KvK-nummer of een buitenlandse equivalent hiervan aanwezig? Vraag dan bij betreffende winkel na waarom dit nummer ontbreekt. Het is immers ook mogelijk dat dit nummer wel aanwezig is, maar dat het niet (duidelijk) op de site vermeld staat.
#Plaats de bestelling en beoordeel het verloop van de bestelprocedure. Worden daadwerkelijk alle gegevens van je gevraagd of ontbreken gegevens die wel nodig zouden zijn om het product toe te zenden? Welke betalingsmethoden worden aangeboden? Betaling achteraf (rembours of acceptgiro) zijn over het algemeen behoorlijk veilig. Moet er vooraf betaald worden dan heeft betaling via een creditcard of automatische incasso de voorkeur, aangezien deze betalingen veelal achteraf nog ongedaan gemaakt kunnen worden mocht hier aanleiding toe zijn. Bij betaling via credit card is de aankoop over het algemeen tevens verzekerd. Betalen via bepaalde betaalsites brengt vaak bepaalde risico’s met zich mee. Zoek op betreffende site na welke maatregelen er genomen zijn om fraude en oplichting tegen te gaan en beoordeel of deze je naar jouw mening voldoende indekken. Aan een betaling door het bedrag vooraf over te maken naar een bankrekeningnummer zijn ook bepaalde risico’s verbonden. Ga er in ieder geval niet blindelings van uit dat de naam en woonplaats die bij het rekeningnummer genoemd worden ook de werkelijke naam en woonplaats van de rekeninghouder zijn. Dit wordt namelijk niet door alle banken volledig gecontroleerd! Je kunt eventueel contact opnemen met de betreffende bank en navraag doen naar de gegevens. Banken zijn echter niet verplicht hier uitsluitsel over te geven en kunnen soms lastig doen i.v.m. de [[privacy]] van betreffende persoon/bedrijf.
#Vertrouw je het niet, koop dan nooit op afstand maar ga bij de winkel langs. Wanneer dit niet mogelijk is is dit vaak een aanwijzing dat er iets niet in de haak is. Ga in dat geval op zoek naar een andere winkel!
Regel 29:
===Checklist voor de aankoop via een advertentiesite===
 
#Beoordeel de advertentiesite. Er zijn eindeloos veel advertentiesites en er zijn grote verschillen met betrekking tot de veiligheid van het handelen. Zo heeft bijvoorbeeld httphttps://www.ebay.nl een uitgebreid beleid om internetfraude/oplichting te voorkomen. Zij gaan proactief met internetoplichting om en hanteren een duidelijk feedbacksysteem waarbij kopers aan kunnen geven of zij positieve dan wel negatieve ervaringen met een verkoper hebben. Een hoog feedback-cijfer geeft aan dat het aannemelijk is dat de verkoper te vertrouwen is. Echter is dit systeem, zoals ieder systeem, niet honderd procent waterdicht: laat je daarom niet enkel door dit cijfer (mis?)leiden! Ook de site Marktplaza (www.marktplaza.nl[httphttps://www.marktplaza.nl]) werkt sinds enige tijd met een feedbacksysteem. Dit is echter minder waterdicht dan het systeem op eBay en het wordt op het moment van schrijven nog niet erg intensief gebruikt. De site Marktplaats (www.marktplaats.nl[httphttps://www.marktplaats.nl]) is sinds de overname door eBay qua veiligheid aanzienlijk vooruit gegaan. Echter trekken dergelijke grote, succesvolle sites altijd oplichters aan, dus blijf hier extra alert! Gebruik je een andere site dan bovengenoemde sites beoordeel dan zelf in hoeverre de site aanknopingspunten biedt om te achterhalen in hoeverre een verkoper te vertrouwen is en of er een goed beleid gevoerd wordt om internetfraude/oplichting te voorkomen.
#Beoordeel de advertentie. Klopt de inhoud van de advertentie? Bestaat het product daadwerkelijk en kan de leeftijd van het product overeenkomen met de releasedatum van het product? (gebruik zoekmachines en de website van de fabrikant van het product om deze informatie na te zoeken). Zijn foto’s van het product zelf of afkomstig van het internet? Controleer dit via bijv. mbv Google Images. Blijken de afbeeldingen bestaande afbeeldingen afkomstig van het internet te zijn, vraag dan aan de verkoper wat hier de reden voor is. Dit kan namelijk een aanwijzing zijn dat de verkoper het product niet in zijn/haar bezit heeft. Echter is het evengoed mogelijk dat de verkoper bijvoorbeeld geen digitale camera heeft en daarom niet eenvoudig een foto van het product online kan plaatsen;
#Zijn er gegevens over de persoon te vinden via sites als www.internetoplichting.nl[httphttps://www.internetoplichting.nl], www.kopersbelangen.nl [httphttps://kopersbelangen.nl] of www.internet-fraude.nl[httphttps://www.internet-fraude.nl] of via een zoekmachine zoals www.google.nl[httphttps://www.google.nl]? Wanneer de echte naam en woonplaats bekend is kun je kijken of de persoon in kwestie terug te vinden is via www.detelefoongids.nl[httphttps://www.detelefoongids.nl] of via www.ikhebje.nl[httphttps://www.ikhebje.nl], echter wanneer dit niet het geval is betekend dit niet noodzakelijk dat de naam en woonplaats niet kloppen – door de mobiele telefonie en technieken als VoIP staan vele mensen namelijk niet langer in de telefoongids van KPN. Wanneer de postcode bekend is (vraag hier eventueel naar) kun je deze controleren via www.postcode.nl[httphttps://www.postcode.nl]. Bedenk echter wel dat een oplichter ook toegang heeft tot deze sites en een niet bestaand adres via die weg uitgezocht kan hebben! Wanneer een adres bekend is, zoek dit dan ook op via een zoekmachine zoals www.google.nl[httphttps://www.google.nl]. Blijkt het adres bekend te zijn in combinatie met een ander persoon/bedrijf neem dan met betreffende persoon/bedrijf contact op en vraag of zij de verkoper kennen.
#Vraag de persoon of je het product eventueel ook op kunt komen halen, zelfs al ben je dit eigenlijk niet van plan. Wanneer het een oplichter betreft die het product niet werkelijk in bezit heeft zal deze wellicht met diverse excuses komen waarom het product niet opgehaald kan worden. Dit is over het algemeen een teken dat de verkoper niet ter goeder trouw is. In een enkel geval zal echter wel een geldig excuus opgegeven worden. Ga na of de genoemde excuses aannemelijk zijn. Is dit het geval, dan hoeft dit niet direct een reden te zijn om van de koop af te zien.
#Vraag eventueel, wanneer je het niet vertrouwd, of de persoon een foto op wil sturen van het object met op de foto een uitdraai van één van jouw e-mails. Wanneer een dergelijke foto opgestuurd wordt, kijk dan wel goed of er geen [[fototrucage]] toegepast is. Vind de verkoper dit te veel moeite of beschikt hij/zij bijvoorbeeld niet over een digitale camera dan hoeft een weigering om een dergelijke foto te maken en versturen geen directe reden zijn om van de aankoop af te zien.
#Wanneer een rembourszending mogelijk is heeft dit zeker bij dure aankopen de voorkeur boven een betaling vooraf. Wanneer rembourszending niet aangeboden wordt, vraag dan om een toelichting waarom dit niet kan. Ingewikkelde excuses wijzen vaak op oplichting, een simpele toelichting dat de verkoper daar bijvoorbeeld gewoon geen zin in heeft is over het algemeen betrouwbaarder. Dit zul je echter zelf moeten beoordelen;
#Vraag, indien het aan te kopen product via de post verzonden zal worden of de verkoper op het moment van verzenden een track en trace nummer op kan geven zodat de zending te volgen is.
#Koop producten bij voorkeur niet vanuit het buitenland. Wanneer je dit wel wilt doen wees dan extra voorzichtig aangezien oplichting vaak vanuit het buitenland plaats vind doordat er weinig opsporingsdiensten zijn die internationaal optreden. Bij het verzenden van een betaling naar het buitenland bij voorkeur een credit card gebruiken. Tevens zijn diverse betaalsites zoals httphttps://www.paypal.com geschikt voor internationale betalingen. Lees bij dergelijke sites goed de maatregelen door die de site neemt tegen internetfraude/oplichting en beoordeel of je dit afdoende vindt. Bij betalingen binnen Europa kan er tevens geld overgeschreven worden via een bankrekening met behulp van een IBAN en BIC code. Wanneer je deze codes via internetbankieren opgeeft komt veelal de locatie van de bank van de verkoper in beeld. Ga na of deze locatie overeenstemt met de locatie van de verkoper. Is dit niet het geval, vraag de verkoper dan om een toelichting hierop.
#Vertrouw nooit zonder meer op derde partijen waarvan je niet absoluut honderd procent zeker weet dat deze daadwerkelijk bestaan en betrouwbaar zijn! Het gebruik van een derde, onafhankelijke partij lijkt erg betrouwbaar, maar veelal blijkt de derde partij in werkelijkheid dezelfde persoon als de verkoper te zijn. Er zijn zelfs gevallen bekend waar complete fictieve bedrijven opgezet zijn welke zogenaamd als onafhankelijke tussenpartij functioneerden bij de aankoop/verkoop van dure producten op afstand. Wanneer je geconfronteerd wordt met een website van een dergelijk onafhankelijk (transport)bedrijf gebruik dan (een deel van) de checklist voor webwinkels (zie hierboven) om na te gaan of het daadwerkelijk een bestaande, betrouwbare partij is. Een bekend bedrijf dat als betrouwbare tussenpartij optreedt is TripeDeal httphttps://www.tripledeal.nl. Deze partij kun je inschakelen in het geval je het niet helemaal vertrouwd. Let wel op dat er kosten verbonden zijn aan het gebruik van Triple Deal als onafhankelijke tussenpartij.
#Betaal nooit producten door contant geld of een cheque op te sturen! Ook niet wanneer dit via een ‘money transfer’ (bijvoorbeeld Western Union) gebeurt. Dergelijke betalingen zijn over het algemeen zeer slecht te traceren en wijzen daarom vaak op oplichting. In het geval van een oplichting via deze weg ben je tevens vrijwel zeker je geld volledig kwijt.
#Lijkt de verkoper na het doorlopen van deze checklist betrouwbaar sluit dan de koop. Blijf echter ook na de aankoop/betaling in de gaten houden of er geen negatieve meldingen over betreffende verkoper verschijnen.
Regel 45:
== Internet links ==
===Sites ter preventie van internetoplichting===
*httphttps://www.internet-fraude.nl
*httphttps://www.3xkloppen.nl
*httphttps://www.veiligofniet.nl
 
===Betaalsites===
*httphttps://www.paypal.com
*httphttps://www.stormpay.com
 
===Onafhankelijke derde partijen===
*httphttps://www.paydutch.nl
*httphttps://www.pay.nl
*httphttps://www.tripledeal.nl
 
Deze tekst werd in een eerste vorm op Wikipedia geplaatst door [[w:Gebruiker:Kazz1980|Gebruiker:kazz1980]].
{{subSub}}
 
<!-- ----------- Hieronder onderhoudsmeldingen -------------- -->
 
{{sub}}
Informatie afkomstig van https://nl.wikibooks.org Wikibooks NL.
Wikibooks NL is onderdeel van de wikimediafoundation.