Handleiding moderatoren/Hoe om te gaan met persoonlijke aanvallen: verschil tussen versies
Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
Regel 28:
* Werk toe naar [[w:Help:Consensus|consensus]]
* Respecteer het recht van anderen om hun mening er op na te houden. Dit betekent niet dat u het men hen eens moet zijn, alleen dat u het eens bent met het feit dat u het ergens oneens over bent.
* ''Luister!'' Vat samen, en vraag door. Deze techniek (LSD = '''L'''uisteren '''S'''amenvatten '''D'''oorvragen) werkt vrijwel altijd deëscalerend (zie verderop). De primaire reactie op een persoonlijke aanval is steevast een tegenmep. Defensie dus. De spiraal van aanval-verdediging die hierdoor
* Bespreek de feiten en hoe die weergegeven kunnen worden, niet de eigenschappen van de "andere partij".
* Suggereer nooit dat een zienswijze onjuist is vanwege de groep die hem propageert.
* Overweeg iemand een persoonlijke e-mail te sturen wanneer een debat te persoonlijk wordt.
* Kijk of andere gebruikers u kunnen
* Wees tolerant tegenover andere gezichtspunten, ook als u het er niet mee eens bent. Het kan heel goed dat u het standpunt van de ander als marginaal beschouwt, maar wiki's staan tolerant tegenover niet-conventionele gezichtspunten.
| |||