Tips voor effectief communiceren en doofvriendelijk omgaan met dove medewerkers
10 Tips
- Articuleer niet overdreven, maar duidelijk en maak gerust gebaren.
- Kijk de dove medewerker aan als je hem iets wilt zeggen. Houd in het gesprek oogcontact zodat je kunt volgen of je elkaar begrijpt.
- Zorg ervoor dat je gezicht duidelijk te zien is. Laat het licht op je gezicht vallen en houd je mond en handen niet verborgen.
- Val niet met de deur in huis, maar geef de dove medewerker even aan waarover het gesprek gaat, dan kan deze zich concentreren op de informatie die volgt.
- Gebruik mimiek en gebaren die aansluiten op de boodschap.
- Gebruik zo weinig mogelijk vreemde woorden.
- Als de dove medewerker het niet kan volgen, herhaal het dan nog een keer. Blijven er problemen bestaan, gebruik dan een andere omschrijving.
- Betrek ook de dove medewerker erin als er gelachen wordt om een grapje.
- Roep niet naar een dove medewerker die met zijn / haar rug naar je toestaat of je niet kan zien. Beter is het om hem toe te gaan en hem op de schouder te tikken.
- Houd er rekening mee dat dove medewerkers mondelinge informatie niet als vanzelfsprekend meekrijgen.